PIRKIMO SĄLYGOS
PARDAVĖJO DUOMENYS
Deimantė Meilutė - Ganusauskienė
info@lokinesdvaras.lt
VŠĮ Lokinės dvaras
Įmonės kodas: 307479392
Adresas: Lokinės k. 9, 20324 Lokinė.
PREKIŲ (BILIETŲ) PRISTATYMO TAISYKLĖS
1. Pristatymo būdas
- Visi bilietai į Lokinės dvaro ekskursijas ar renginius yra elektroniniai.
- Po sėkmingo apmokėjimo bilietas automatiškai išsiunčiamas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu PDF formatu.
2. Pristatymo terminas
- Bilietas el. paštu pasiekia Pirkėją iškart po apmokėjimo patvirtinimo (paprastai per kelias minutes).
- Jei bilietas negautas per 1 valandą, Pirkėjas privalo patikrinti „Spam/Šlamšto“ aplanką arba susisiekti su administracija el. paštu info@lokinesdvaras.lt.
3. Naudojimas
Bilietą galima pateikti atspausdintą arba išmaniajame įrenginyje (telefone) prieš prasidedant renginiui/ekskursijai.
GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS
Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei vartotojų teisių apsaugos reglamentais.
1. Teisė atsisakyti sutarties
- Pagal LR Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalies 12 punktą, pinigai už bilietus į laisvalaikio paslaugas, kurių teikimo data yra nustatyta (renginiai, ekskursijos), nėra grąžinami, jei Pirkėjas nusprendžia nedalyvauti.
- Pirkėjas neturi 14 dienų sutarties atsisakymo teisės, kuri paprastai taikoma prekėms, įsigytoms internetu, nes paslauga susijusi su laisvalaikio renginiais konkrečia data.
2. Bilietų grąžinimas renginio atšaukimo atveju
- Jei ekskursija ar renginys atšaukiamas dėl Lokinės dvaro kaltės arba dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (force majeure), Pirkėjui grąžinama visa už bilietą sumokėta suma.
- Jei renginio data nukeliama, Pirkėjas turi teisę pasinaudoti bilietu naująja data arba reikalauti grąžinti pinigus per 14 dienų nuo pranešimo apie datos pasikeitimą.
3. Bilietų keitimas
- Lokinės dvaras, esant galimybei, gali leisti Pirkėjui pakeisti ekskursijos datą į kitą, jei apie tai pranešama ne vėliau kaip prieš 48 valandas iki renginio pradžios. Dėl keitimo kreipkitės: info@lokinesdvaras.lt.
4. Pinigų grąžinimo procesas
- Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 5–10 darbo dienas po prašymo patvirtinimo.